千问推出Personal Agent「千问Go」，代用户办事
原标题：退差价、约保养、订球场、跟客服磨赔偿，千问Go什么都想管
AI 摘要
千问推出Personal Agent产品「千问Go」，可代用户完成航班延误理赔、电商价保退差价、汽车保养预约、球场预订等任务，遇到客服沟通受阻时会尝试电话、App内人工客服等替代路径。其底层依托9月云栖大会发布的Qwen 3.8 Agentic能力，并借助阿里生态（淘宝、飞猪、高德）的入口与流程积累。文章同时指出Meta Muse、OpenAI Dots等巨头及初创公司Instinct均在布局Personal Agent赛道，该方向已形成国内外共识。
正文节选
退差价、约保养、订球场、跟客服磨赔偿，千问Go什么都想管 丢一句话进去，事儿就办完了 克雷西 发自 凹非寺 量子位 | 公众号 QbitAI 今天千问搞了个大事情。 过去这一阵，Meta发了Muse，OpenAI亮了Dots……全球最头部的AI公司集中把同一张牌拍到了桌上。 这张牌叫Personal Agent，a.k.a.代表你去办事的AI。 然后今天，千问直接把自己的答卷亮出来了：「千问Go！」 它能干嘛呢？ 部分被幸运地灰度到的用户分享了自己的体验。 整体看下来，这么说吧，像常规的机票酒店预订对它来说只能算入门操作。 那些你自己都找不到的入口，它能翻出来；那些你压根不知道存在的冷门功能，它会操作； 甚至需要的时候，它还能拿起键盘跟真人客服一轮一轮地磨。 反正就是全程你几乎什么都不用管，除非是登录账号这类没法代劳的操作。 丢一句话进去，该干嘛干嘛，回头收到一条消息，事儿就办完了。 航班延误补偿，千问替你battle 第一个案例，关于坐飞机出行。 不过可不是一般的订票值机，这对现在的Agent来说太基础了。 我们坐飞机的时候，遇上各种bug延误绝不是什么罕见的事。 航班延误并不少见，