网商银行百灵2.0上岗：4200万小微商家可用，信贷办理缩至10分钟

AI 摘要

网商银行在2026外滩大会首次披露AI银行落地进展，推出面向4200万小微商家的普惠金融Agent「百灵2.0」，用户仅需在聊天框提出需求即可获得个性化信贷方案，复杂需求办理时间从3天缩短至10分钟。后台方面，网商银行建成八大AI工作台，其中千里眼、定海针、宝莲灯、筋斗云分别覆盖风控、人审、营销响应和研发提效，并披露Harness工程、评测、知识库、人机共生等Agent First技术底座。

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银行Agent上岗：4200万小微经营者可用，信贷、票据、财税一把梭 看清「一个真正的人」 Jay 发自 凹非寺 量子位 | 公众号QbitAI 过去只有大企业才有的专属金融服务，AI Agent正在把它送到小微经营者的聊天框里。 一个小微商家想开第二家餐饮店，在聊天框说了句：「想把额度提一提」。 10分钟后，他拿到了一笔40万、可按开店进度分笔支用的融资方案。 10分钟本身不算稀奇。互联网金融这些年，早就把小微贷款的速度卷到了极致。 但速度背后，通常是一个标准化产品：额度不会太大，方案也不会太贴合具体生意。 客户如果想要一笔真正匹配自己经营节奏的钱，往往还得跑几个入口、登记好几个产品，最后东拼西凑半天也不一定够。 如今终于有个性化的解决方案了。 这是网商银行在2026外滩大会上首次披露的AI银行落地进展： - 后台：AI全面进入风控、人审、营销、产研等核心生产环节 - 前台：全球首个小微普惠金融Agent百灵2.0，已面向4200万小微商家开放 要知道，银行大概是全宇宙转移成本最高的行业之一，传统业务流程的惯性是很强的，想要克服创新者窘境，阻力非常大。 网商这次也算是打了个头阵吧。

发布时间：2026-09-12 02:02

抓取时间：2026-09-12 02:29

来源机构：量子位